FAQ's

Hur lång tid tar leveransen?

Vi packar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden till Sverige är 5–7 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer så snart paketet skickats.

Vilket fraktbolag använder ni?

Vi använder PostNord. Du kan följa din försändelse hela vägen med spårningsnumret du får via mejl.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Vi börjar packa din beställning direkt efter köp, så vi kan inte garantera ändringar. Hör av dig till oss så snart som möjligt, så gör vi vårt bästa för att lösa det.

Vad gör jag om min beställning kommer skadad?

Kontakta oss inom 48 timmar efter att du tagit emot paketet, så ordnar vi en ny keps eller återbetalning — inga krångliga formulär.

Passar den mig? Vad händer om den inte gör det?

Innerbandet är justerbart. Om den ändå inte sitter rätt: 100 dagars passformsgaranti, full återbetalning, inga frågor.

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Mejla oss på info@sorenco.se — vi svarar så snart vi kan!

Betalning

Vi erbjuder Klarna — handla nu, betala senare.